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常见问题解答|FAQ
1. 产品都有现货吗？多久可以交货？ 答：每款产品，我司都会安排有少量成品库存，库存存货主要是以半成品和原材料为主，批量交货周期1周左右，大批量交货周期为2周左右。
2. 可以开发票吗？开票加几个点？ 答：我司是生产型一般纳税人企业，开具的发票均为13%增值税专用发票。 我司发票均为万位，订单金额低于3000元人民币的，将累计开具可以抵扣的13%增值税专用发票。
3. 价格可以再优惠一些吗？ 答：我司是自主研发、生产型企业，所报价格一般为实惠价格，价格可能比市场上的劣质低价产品略贵。我们是以品质路线为主的，产品设计讲究EMC电磁兼容，选材规范、环保、产品信赖性保证，所有产品均经过2小时的75℃高温烤箱老化，并经过72小时在线测试架加电工作老化，产品全检测试后，确保送到客户手上的产品零缺陷。
4. 你们的液晶屏保修多长时间？售后服务怎么样？ 答：质量保证：如属产品质量问题，正常使用下损坏的，保修期内由我司免费维修，并承担运费；如超出保修期，或因使用不当造成的损坏（如私自拆装元器件、外观损坏、玻璃表面划伤等）则不在免费维修范围，需要收取合理的材料费用，或因维修成本过高，建议买方做报废处理。
5. 你们的液晶屏可以直接出口吗？有过什么认证呢？ 答：我们的液晶产品均符合RoHS标准，可以直接出口。产品有通过CE、FCC、SGS、BV、TUV等认证。
6. 产品包装是什么样的？运输过程会不会弄坏？ 答：我司产品包装分两类，一是定制品液晶显示器LCD：内包装为标准泡沫箱，外包装为瓦楞纸纸箱；二是液晶模块LCD Module：内包装为有纸质刀卡分割为一个一个独立小单元的小纸箱，外包装为瓦楞纸纸箱,可以确保快递物流安全运输。
7. 可以提供产品图纸和出厂检验报告吗？ 答：可以提供产品图纸和出厂检验报告，原则上尽量少用纸张，采用电子档案存储，节能环保。
8. 请问有做彩屏吗？ 答：我司所做彩屏，目前以工业控制类应用领域为主，主要是1.77寸-23.6寸TFT彩屏；另外我们与台湾晶采光电股份有限公司、江门亿都电子科技有限公司和深圳天马微电子有限公司有长期的协作关系，这些厂家的彩屏我们可以销售。
9. 你们的产品规格书是中文的还是英文的？ 答：产品规格书有中文和英文两种语言。
10. 产品可以定做吗？开模费多少？ 答：液晶屏都可以定制，定制品有最低采购量的约束。 各类产品的开模费不尽相同，大致原则是： TN类的液晶开模费低，STN的开模费高；TFT彩屏一般不倾向于定制LCD面板，但可以接受FPC排线的物理尺寸变更的定制，和不同通讯方式、接口端子的定制。 同样尺寸条件下，低路数，显示内容少的，开模费低；高路数，显示内容多的，开模费高；128路以上开模费高。 普通平板背光导光板是免开模费的，需要做挡墙的背光导光板，是收费开模的。
11.可以提供3.3V和5V逻辑电压的模块吗？ 答：可以。但是您在选定之前，要确定是3.3V的还是5V的，这涉及到两个方面的问题：一是负电压产生电路，二是背光供电电 压。
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